“终于拿回了血汗钱，心里的石头总算落地了！”近日，在海南就业驿站三亚育才生态区站的暖心帮扶下，两名遭遇欠薪的务工人员顺利拿到了拖欠已久的工资及离职补偿金，一场困扰多日的欠薪难题得以圆满解决。该驿站以温情服务为劳动者撑起了权益的“保护伞”。

       2025年12月15日清晨，两名务工人员带着满心的焦急与无奈，来到三亚育才生态区就业驿站寻求帮助。经工作人员耐心核查得知，这两人曾在辖区内的一家民营企业工作，离职前他们提前一个月告知了企业，并表示愿意配合完成工作交接，当时企业并未提出异议。然而，离职后，企业却拒绝结算他们当月的工资以及离职补偿金共计3100元，甚至否认收到过离职通知。劳动者多次通过微信讨薪，却遭到推诿，还被拉黑。之后，二人通过社区宣传了解到相关情况，抱着一线希望来到驿站求助，希望能够拿回属于自己的血汗钱。

       就业驿站工作人员接到投诉后，立刻安抚劳动者的情绪，仔细梳理事件时间线、企业信息、微信沟通记录等关键证据。同时，依据《劳动合同法》的相关规定，向两人普及离职手续和薪资结算的法律条款，明确告知他们合法诉求受法律保护，以此缓解劳动者的焦虑情绪。

       随后，就业驿站迅速启动欠薪帮扶协调机制，通过企业注册信息获取老板联系方式，并主动与其展开沟通。起初，企业老板态度强硬，坚称“员工擅自离职”，拒绝支付薪资。工作人员一方面耐心倾听企业对于工作交接的担忧，另一方面清晰阐释欠薪可能面临的劳动仲裁、行政处罚等法律后果，引导企业依法履行用工责任。

       为推动问题得到实质性解决，驿站迅速搭建了三方沟通平台，组织劳动者与企业老板进行面对面协商。工作人员居中协调、精准施策，一方面引导劳动者充分表达诉求、出示证据，另一方面针对企业的顾虑提出解决方案，推动双方就工作交接和薪资支付达成共识。经调解，企业认可了劳动者的合法诉求，同意支付拖欠的工资及补偿金；劳动者也愿意配合完成交接工作，双方当场签订了协议，矛盾得以化解。

       此次欠薪纠纷得以顺利化解，不仅切实保障了劳动者的合法薪资权益，还有效引导企业规范用工行为、增强依法用工意识。

       下一步，海南就业驿站三亚育才生态区站将持续履行欠薪追讨帮扶职能，以专业高效的服务为劳动者维权保驾护航，不断营造和谐稳定、公平有序的用工环境，让劳动者就业更安心、维权更省心。（崔海乔）