近日，成都农商银行锦江支行国槐分理处营业大厅内发生暖心一幕：一名客户在办理业务过程中突发疾病，身体突发不适，意识模糊，情况十分危急。网点负责人作为党员先锋，第一时间挺身而出，迅速组织网点全体员工开展紧急救助，用快速响应，暖心守护践行共产党员的初心使命，彰显了国有金融机构的责任与担当，赢得了客户及现场群众的一致赞誉。

事发当日，网点正常对外营业，客户有序办理各项业务。突然，一名正在等候区的客户面色苍白，浑身虚汗，随即身体瘫软，险些摔倒在地。网点负责人见状，立刻放下手中工作，第一时间冲到客户身边，快速查看客户身体状况，轻声呼唤安抚客户情绪，同时凭借日常应急演练积累的经验，果断下达救助指令，启动网点突发事件应急处置预案。

“大家不要慌乱，保持现场通风，马上拨打120急救电话！”“赶紧拿来温水，让客户平稳坐下，避免二次伤害！”“专人联系客户家属，告知现场情况和网点地址！”作为党员干部，网点负责人沉着冷静，靠前指挥，全程坚守在救助一线，既当“指挥员”又当“战斗员”，用沉稳的行动稳定现场秩序，带领网点员工分工协作，高效配合。

等待救护车期间，网点负责人始终守在客户身旁，密切关注其生命体征，不断给予安慰和鼓励，让客户在突发病痛时感受到温暖与安心。短短十几分钟后，120救护车抵达网点，党员员工们主动协助医护人员将客户平稳转移至担架车上，配合完成初步检查，并将客户相关信息及现场救助情况详细告知医护人员和随后赶到的客户家属。家属对网点员工争分夺秒的紧急救助，贴心细致的服务感激不已，连连称赞银行工作人员不仅业务专业，更有满满的爱心与责任心。

此次紧急救助，是成都农商银行锦江支行践行“党建+金融服务”理念的生动实践，更是党员先锋模范作用的有力彰显。一直以来，锦江支行始终坚持党建引领业务发展，将“以客户为中心”的服务理念融入日常工作的每一处细节，常态化开展应急处置，服务礼仪等专题培训，强化全体员工的责任意识与应急处置能力，引导全体党员在关键时刻冲得上去，危难关头豁得出来，把党员的先进性体现在为民服务的实际行动中。

危急时刻见初心，党员先锋显担当。下一步，成都农商银行锦江支行将持续以党建为引领，坚守金融为民初心，强化党员队伍建设，把先锋模范作用融入服务点滴，引导全体党员职工立足岗位，担当作为，以更专业，暖心的服务守护客户权益，传递金融温度，以实际行动践行共产党员的使命担当，树立优质金融行业形象。