3月15日，陕西省消费者权益保护委员会发布2026年十大消费提示，聚焦旅居养老、儿童研学、预制菜消费、网游消费等当下消费市场的热点与痛点领域，既为广大消费者提供科学理性的消费指引，也对相关经营者提出合规经营要求，旨在进一步规范消费市场秩序，守护消费者合法权益，营造安全、诚信、公平的消费环境。

此次发布的十大消费提示，精准覆盖老年、未成年人、孕产妇等不同消费群体，兼顾传统消费场景与AI应用等新兴消费领域，直击各类消费陷阱与不规范经营行为。针对当下火热的旅居养老市场，提示指出部分机构通过私域直播夸大宣传、资质造假甚至强制消费，提醒老年消费者警惕此类“坑老”行为，不轻信“专家推荐”“限时福利”等话术，拒绝大额预付全款和私下转账。而在机构养老方面，不良机构诱导预付高额费用、夹带理财投资甚至非法集资的问题同样被重点警示，消费者需选择正规机构，分期缴费并书面约定服务与退费条款。

儿童消费领域的研学旅行与网游消费成为关注重点。针对研学旅行服务质价不符、安全保障不足的问题，消保委提醒家长结合孩子年龄需求理性选择，报名前查验机构资质，明确行程、安全保障及违约责任，杜绝盲目攀比。网游消费中，部分企业未落实未成年人保护规则，导致未成年人大额充值、退款难的现象被严肃指出，消保委呼吁网游公司严格落实实名认证和防沉迷要求，完善退款机制，同时提醒家长加强大额支付管理，关注家庭成员消费情况。

餐饮消费中的预制菜公示问题引发广泛关注，部分门店以“现场烹制”为噱头售卖预制菜却未明示，侵犯消费者知情权。消保委建议餐饮经营者主动明示菜品加工方式，以诚信经营推动行业健康发展。健康养生领域，伪营养师伪造资质、虚假宣传的乱象被点名，消费者需树立科学养生观念，不轻信虚构的“健康奇迹”，相关平台也被要求加强账号资质审核与内容管理。

婚恋服务、家装消费、产后康复等民生服务领域的消费套路也被逐一拆解。婚恋中介夸大成功率、诱导升级会员，家装公司低价引流、合同模糊、中途跑路，产后康复机构制造焦虑、夸大效果等问题，均被消保委重点提醒。消费者在选择此类服务时，需保持理性，查验资质，明确合同条款，拒绝口头承诺，保留消费凭证，遭遇欺诈及时投诉举报。

随着AI技术的广泛应用，数据安全与消费公平成为新的消费关注点。提示指出，部分经营者存在过度收集、违规利用消费者个人信息，以及利用算法实施差异化定价的行为。消保委提醒消费者使用相关应用时坚持“非必要不授权”，保护好人脸、身份证号等敏感信息；同时呼吁经营者严守法律法规，规范信息收集使用，合理应用算法，提升规则透明度，保障消费者信息安全与消费公平。

陕西省消保委表示，此次十大消费提示的发布，既是对消费市场突出问题的梳理与警示，也是推动消费环境持续优化的重要举措。后续将持续关注消费市场动态，强化消费维权引导，督促经营者履行主体责任，同时也提醒广大消费者，在消费过程中提高防范意识，依法维护自身合法权益，共同推动形成安全放心的消费环境。

责任编辑：仲莘阳