深入贯彻中央八项规定精神学习教育开展以来,万宁市坚持将学习成果转化为实际行动,聚焦垦区民生、不动产登记、医疗服务等多个领域,切实解决群众需求,让发展成果更多更公平惠及广大群众,切实增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。
聚焦垦区民生痛点 基础设施改善见实效
万宁市将学习教育与垦区民生改善紧密结合,组织党员干部深入基层一线,精准把握群众急难愁盼问题,围绕发展短板弱项精准发力。在交通出行上,投入1409万元解决群众“行路难”问题,其中投资1100万元完成北大镇加道田桥、东岭社区红湖队二桥改造工程,消除漫水桥安全隐患,惠及周边垦区群众上万人;投入309万元对北大镇、三更罗镇等9处水毁点位进行抢修修复,保障道路畅通。环境治理上,投入2087万元改造提升垦区长丰生活垃圾转运站、新建垦区东岭社区生活垃圾转运站,提升垃圾处理效能,实现垦区生活垃圾高效集中收运处理。
“以前雨季经常被淹,现在桥梁加高了,再也不用担心下雨天要绕路了。”北大镇东岭社区居民曹春明的话语道出了垦区群众的心声。
不动产登记提质增效 “马上就办”暖民心
万宁市自然资源和规划局将“力戒形式主义、官僚主义”融入不动产登记工作,以“马上就办、真抓实干”的作风,打通服务群众与企业的“最后一公里”。不动产登记中心全面革新,“一窗办”整合业务打破部门壁垒;“三个工作日办结”压缩时限,“交房即交证”创新举措让购房者同步拿到新房钥匙与产权证书。海南天使汽车科技集团有限公司因业务急需办理不动产抵押登记,登记中心从受理材料到完成审批出证仅用半天时间,极大缩短企业融资周期,企业在感谢信中对其高效服务表示诚挚感谢。
针对高龄老人、残疾人等行动不便的特殊群体,工作人员主动上门服务,让群众享受到“方便办”的红利。此外,以“好差评”机制为抓手,开通“绿色通道”“延时服务”,推行“容缺受理”等,一系列举措让高效服务有章可循、可持续性推进。
抓实开门教育 多领域服务可感可及
万宁市以抓实开门教育为重要抓手,通过“线上+线下”双渠道广泛开门纳谏,各级领导干部带头深入基层调研450余次,收集意见建议600余条。万宁市卫健委以改善医患关系为切入点,万宁市人民医院通过“我陪群众走流程”“院领导接待日”等活动优化就诊流程,整改后门诊患者满意度提升至97.08%,住院患者满意度达98%;拓展“一站式”服务中心功能,把服务延伸至“家门”,40余名党员志愿者提供引导、咨询服务超2万人次,组建网约团队为446名居家患者提供专业护理服务。青年医护惠民基层行活动组织326名青年医护人员深入基层,累计服务群众1221人次,覆盖全市89个行政村。切实将优质医疗资源下沉到基层“最后一公里”。
万宁市司法局组织普法“小蜜蜂”志愿者深入企业、乡村,“小蜜蜂”普法品牌已惠及群众2400人次。万宁市营商环境局30名营商环境监督员常态化参与“陪同办”“亲自办”,推动政务服务从“能办”向“快办”“易办”“好办”转变。
从垦区基础设施改善到不动产登记便民服务,再到医疗、普法、政务服务等多领域提升,万宁市正通过一系列扎实举措,深刻践行中央八项规定精神,让为民服务更接地气、更暖民心,推动民生幸福可感可及,为高质量发展注入源源不断的动能。(卓霖霖)
