4月13日至18日，为期六天的第四届中国国际消费品博览会在海南海口成功举办。会议期间，海南省市场监管局与海口市市场监管局紧密合作，采取“四强化”举措，通过优化服务、强化事前事中事后全链条监管，全力保障消博会市场秩序，实现了“三零一无”——重大活动保障零差错、食品安全零事故、特种设备安全运行零故障、无重大舆情发生。

强化组织领导，确保责任到人

为确保消博会市场监管工作的高效有序进行，省市场监管局成立了工作领导小组，并制定了详细的工作方案。领导小组下设多个专项工作组，包括消博会专班组、特种设备安全保障组、餐饮保障和快检组等，每个组都明确了具体职责和任务。通过实行“任务项目化、项目清单化”的管理方式，确保了每项工作都有专人负责，责任到人。同时，建立了“一个指挥体系、一支保障队伍、一套保障方案”的工作机制，确保了整个市场监管工作的统筹协调和高效运转。

强化事前预防，筑牢安全防线

在消博会举办前，省市场监管系统积极开展事前预防工作。一方面，加强对进口特殊食品的注册备案政策宣传，受理展会进口特殊食品临时许可，确保参展食品的合法性和安全性。另一方面，对拟接待酒店及周边重点餐饮单位进行食品安全隐患排查，对展馆内供餐企业开展食品安全培训，提出改进建议。此外，还对特种设备进行深入排查，及时整改安全隐患。在知识产权方面，对参展商的展品进行展前审查，确保不出现知识产权纠纷。

强化事中监管，守护消费安全

在消博会举办期间，省市场监管系统实行高效统筹和快速反应机制，确保事中监管的及时性和有效性。通过设置展馆指挥室和打击违法违规行为指挥室，加强了与经发、综合行政执法、公安等部门的沟通协调，形成了执法合力。同时，对重点接待酒店实行全流程防控，确保食品安全。在价格监管方面，密切关注在线订房平台客房预订价格，确保价格平稳、房源充足。这些措施有力地维护了市场秩序和消费者权益。

强化事后处置，维护市场稳定

消博会结束后，省市场监管系统继续加强事后处置工作。对于违法经营行为，坚持宽严相济的执法理念，对情节轻微的采取柔性执法方式，责令整改；对扰乱市场秩序的“展虫”等行为，则坚决严厉打击。同时，强化消费维权工作，快速处理投诉举报，为消费者挽回经济损失。这些举措有效地维护了市场稳定和消费者权益。

据悉，本届消博会的成功举办，不仅展示了海南自贸港建设的成果和优势，也检验了市场监管系统的工作能力和水平。通过采取“四强化”举措，省市场监管系统确保了消博会市场秩序的安全平稳，为广大消费者营造了一个安全、放心的购物环境。同时，也为未来更多大型活动的举办提供了有益的经验和借鉴。（符才玉 李锦辉）