驶下云雾缭绕的陕西蓝田八里塬,远远就看到孙家坡村木林森便利店的男主人卫峰正在店前浇花除草。
平日里,邻里乡亲总爱在卫峰的店前拉家常,所以,他每天开门第一件事就是把店前收拾得清清爽爽。
客户经理指导温英掌握新机器用法
舀水、浇花,洒水、扫地……卫峰个儿不高,皮肤黝黑,干活很是利索。收拾妥当后,他安顿好妻子温英,就风风火火地启动车子,对来访者说:“今天,额(陕西方言,意为“我”)得带娃出去一趟,回来再和你聊聊这些年的创业变化,你一定要等额回来……”
望着丈夫和娃离去的背影,47岁的温英眼讲起了过去的故事。
7年前,为了增加收入,温英和卫峰在离现在店址100米远的地方开了一家食杂店,除了丈夫打零工,小店是一家人的主要收入来源。那时候,店面简陋,黑色防晒网遮挡住大半门脸,货架破旧,陈列杂乱,进货理货全凭感觉,一年辛苦到头赚了多少钱都是笔糊涂账。
不能再这样继续经营下去了!2021年,从客户经理那里得知陕西省烟草专卖局(公司)主动融入乡村振兴大局,计划在农村发展加盟终端的消息后,温英想当那个“吃螃蟹”的人。
想改变,要改变,得改变,饱受病痛折磨的温英不是没有这些想法。可思过来又想过去,囿于柜台中间的她总是下不了决心。
西安市烟草专卖局(公司)客户经理韩锋涛见温英犹豫不决,就给她算了笔经济账,详细分析加盟后的利弊得失,打消了她的疑虑。
“你看看额的店招,上面写着0001号,这代表我们是陕西省第一家‘iST丝路情’加盟终端……”回忆起2021年7月8日小店开业的日子,温英红了眼眶。
在西安市局(公司)开展最美乡村终端建设帮助下,木林森便利店实现了大变样。新店面积扩大到60平方米,柜台整洁明亮,商品陈列有序。除此之外,温英还根据店铺靠近旅游区的实际,在店里设置了农特产品专区,旗花面、荞面饸饹、油泼辣子等当地销量很好的特产;开通快递代存代寄、送货上门业务,让终端价值与服务乡村价值实现“双提升”。
开店学问,陈列技巧,她不会就学;用“丝路通”店铺管理系统查数据、看热销、知赢利,她不懂就问;韩锋涛每次走访带来的新鲜零售资讯、烟草公司的特色培训课件,她都学得非常认真。
“温老板勤快好学,店铺形象已经维护得很好,但她还是会很用心地添置一些小物件装点店面,店铺比当初设计的还要美观。经营上她更是用心,店铺管理系统运用越来越熟练,小店越来越‘智慧’。2021年,她的店被确定为全省卷烟零售终端建设现场会观摩点。”西安市局(公司)营销中心经理王晓宇也不住地给温英点赞。
“店铺形象好了,虽然比之前的店离村子远了点,但乡亲们还是愿意来照顾额的生意,许多同行也过来参观。这日子,好得太太哟(陕西方言,“很好”的意思)……”
说话间,爽朗的笑声又飘进店来,是卫峰带着孩子回来了。恰好乡亲们在各大电商平台订的货也陆续送过来了,一袋袋,一堆堆,一会儿就摆满了店门口。
“现在党的惠农政策越来越多,烟草公司的服务越来越到位,额这心里啊,也越来越敞亮了。”温英摩挲着双手,对未来充满了期待。
“现在生活和经营都稳定了,额打算再把年轻时喜欢的戏重新唱起来,社火队伍拉起来!”卫峰抹了一把脸上的汗,岔开腰身,摆出唱戏的造型,一席话把大伙儿都逗笑了。
小终端展现大民生,从0到1,由木成林,温英走了整整7年,生活和经营的道路如今越走越开阔,她们一家用自己的付出和收获绘就农网终端建设新图景,也为乡村振兴注入新动能。(褚珊珊 王新 王超)
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